Arena y Sol Hotel Restaurant

Politicas de Reservaciones Costa Rica
Hotel Restaurant Arena y Sol Dominical Puntarenas


Teléfonos: (506) 2787-0357 - Email: info@arenaysol.com

POLITICAS DE RESERVACIONES y PAGOS

CONDICIONES

  • Toda solicitud y trámite de reservaciones deberán ser realizadas a través del Departamento de Reservaciones por escrito, vía internet o fax, especificando los servicios requeridos.
  • Toda solicitud requiere de un número de confirmación del Departamento de Reservaciones del Hotel.
  • Toda reservación requiere del nombre del huésped que hará uso del servicio.
  • Cuando el cliente ingrese al Hotel debe presentar un voucher de la agencia.
  • Cuando una reservación se realiza a través de un intermediario (agencias) y está solicite que el huésped sea quien pague directamente en el Hotel, la agencias deberá garantizar la reservación con tarjeta de crédito.
  • En caso de no show, la agencia será la responsable por el pago de esa primera noche.
  • Reservaciones para la semana de Navidad y la Semana Santa, requiere de prepago y son por estadías de 3 noches mínimas.

TEMPORADA ALTA (del 15 Noviembre al 15 de abril y Julio)

  • Toda reservación debe ser prepagada lo antes posible, no se bloquean habitaciones sin pago alguno
TEMPORADA BAJA (del 16 de abril al 14 de noviembre excepto Julio)
  • Las reservaciones deben tener un prepago del 50% siete días antes de la fecha de uso de la reservación y el otro 50% al ingresar al hotel.

POLITICAS DE CANCELACION

TEMPORADA ALTA (del 15 Noviembre al 15 de abril y Julio)

  • Cancelaciones recibidas 15 días antes de la llegada no aplica cargo.
  • Cancelaciones recibidas 14 a 5 días antes de la llegada se cobra una noche.
  • Cancelaciones recibidas 4 a 0 días antes de la llegada se cobra el 100% del total de la reservación.
  • No Show: se cobra el 100% del total de la reservación.

TEMPORADA BAJA (del 16 de abril al 14 de noviembre excepto Julio)

  • Cancelaciones recibidas menos de 7 días antes de la entrada del se cobra una noche por habitación.
  • No Show: cobra el 100% del total de la reservación.

POLITICAS PARA NIÑOS:

  • Niños de 0 a 5 años: no pagan hospedaje, máximo 2 niños compartiendo habitacion con 2 adultos.
  • Niños de 6 a 11 años: pagan únicamente lo correspondiente a servicios de alimentación en el caso de que los incluya ( el hospedaje seria compartiendo con sus padres)

POLITICAS ENTRADA y SALIDA:

  • CHECK IN 12:00 P.M.
  • CHECK OUT: 11:00 MD.

REGULACIONES: Solo se permiten mascotas domesticas pequeñas, que no causen incomodidades a los demás huespedes.
NOTA IMPORTANTE.: Nos Reservamos el DERECHO DEADMICIÓN


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